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viernes, 6 de marzo de 2009

Buenaa Carlitoss!!

Que difícil se hace encontrar empresas que hagan las cosas bien. Cuando me cruzo con una que se ha acercado a la perfección, no me queda otra que darle para adelante.

Tenía que comprar un televisor color, luego de mucho mirar por Internet, terminé comprando a un precio 20 o 25% menor que en todos los demás lugares.
(Nota: no fue en la feria de piedras blancas ;))

Comercio seleccionado: Carlos Gutierrez.

Ya he comprado cosas anteriormente, pero en este momento parecen una empresa de otro país (al menos en un determinado formato de compra)

Empecemos por el sitio WEB y comparemoslo con dos fuertes competidores.





El nivel de detalle de las características es realmente bueno al igual que todas las imágenes del aparato.
Comparemos con Via Confort (Medio) y Devoto (Lamentable)





Pero bueno, vamos a como fue mi compra en sí. Si llamas por teléfono, unas opciones automáticas. Te pregunta que artículo, luego si es un televisor te pregunta por las pulgadas, si compras en efectivo, etc. No concreté por ahí la compra porque quería llevarlo en el día.

Así que junté fuerzas, y me preparé para comerme 2 horitas para llevarme el preciado aparato.

Llegué a Carlos Gutierrez, tomé un número ... ... G16, estaban atendiendo el número ¡F62!

Me preparaba para una siesta apoyado al cuidador, cuando se me ocurrió preguntarle a un joven de ahí si tenían stock del aparato que quería llevar.

"- Si tenemos. ¿Lo vas a llevar contado?" (me dijo)
"- Exacto." (le contesté)
"- Perfecto, pediselo a la muchacha y pagas en caja al fondo."

Mmmmm,(pensé) tengo el Z99 y van por el B4, ¿se lo pido igual?

Me acerqué con un poco de miedo y le pedi el televisor a la señorita.
Metió 5 dedazos en la computadora, mando imprimir la factura y en 45 segundos me dijo:
"- En caja le cobran por su nombre."
"- Gracias." (le contesté atónito)

Había una cola de 25 personas, me puse al fondo.
Luego de 2 minutos:
"- ¡Kualquiercosario!" (no me llamaron por ese nombre, pero uso el seudónimo del blog para mantener mi identidad oculta)

"- Si, soy yo."
Me cobraron, me encajaron un sello de "Pagado" y me dijo que retirara enfrente.

Crucé la calle y en la entrada había un expendedor de números que decía "service" y a la derecha un Faser de Startrek (perdón, para los que no conocen la serie, adjunto una foto)


Después de mirarlo un rato (leer lo que decía al lado y mirar una imagen explicativa en terrible televisor LCD) descubrí que era un lector de código de barras.

Pasé el código de la factura por la luz roja (laser) y en una pantallita me dijo "Su pedido será despachado en 4 minutos"
Realmente no salía de mi asombro, pasaron 30 segundos y volví a pasar la factura: "Su pedido será despachado en 3 minutos"
Me gustó y pasé tres veces más la factura por debajo de la luz:
el mensaje cambió y me dijo "Dejate de pavear, ¡pelotudo!" . Noo, mentira, debió decírmelo pero se ve que se contuvo.

Pasaron entre 3 y 5 minutos y nuevamente me llamaron por mi nombre:
Le entregué la boleta, vino el muchacho con la caja de la tele, me encajo otro sello en la factura. PIM PUM PAM, Muchas gracias. Llévese el televisor.

Desde que entré, saqué el primer número, me cobraron, cruce la calle para el local de entrega, "saqué número", me atendieron y salí con mi televisor no pasaron más de 15 minutos.

En lo personal me parece "ABSOLUTAMENTE INCREIBLE".
Como dice el título:

BUENAAA CARLITOS !!!

PD: Por si quedó alguna duda debido a las fotos de ejemplo, aclaro que ni en pedo me compré una TV flat de 42 pulgadas, de hecho el nuevo integrante de la familia tiene 3 veces menos pulgadas y un costo 10 veces menor.

PD2: De hecho si me hubiera comprado el de 42 pulgadas estaría tirado en el sofa, rascándome y mirando una buena película. Ni loco estaría perdiendo tiempo escribiendo en un blog. ;)